Durante el 2020, entre los meses de junio y julio en el contexto de emergencia sanitaria, se realizó una encuesta dirigida a las empresas colaboradoras de la red EmpleaT con el objetivo de establecer necesidades, oportunidades y proyecciones en relación a la contingencia por la cual hoy día el país atraviesa.
La encuesta permitió obtener resultados entregando una mirada empresarial sobre los principales hallazgos en tiempos de COVID-19. Este documento que hemos elaborado tiene finalidad de darles a conocer a través de la experiencia de empresas colaboradoras de nuestra red, estrategias de buenas prácticas laborales que se han impulsado en contexto COVID-19 .
En la encuesta participaron 12 empresas pertenecientes a la región Metropolitana de Santiago y Valparaíso. Agradecemos a las empresas Komatsu Cummins, Anasac y Polpaico BSA por colaborar con el desarrollo de este documento, su disposición y confianza.
¿Bajo qué contexto nace la creación del primer Encuentro virtual de Empresas?
Al comenzar la emergencia sanitaria producto de la llegada del coronavirus al país, nos vimos enfrentados como EmpleaT al teletrabajo como una nueva modalidad de trabajo, debimos ajustar nuestras planificaciones y nuestras formas de gestionar y coordinarnos.
Dentro del área de Vinculación con el Medio, nos dimos cuenta que muchas de nuestras empresas colaboradoras se encontraban por primera vez enfrentándose a nuevas formas no presenciales de trabajo que en un contexto sin contingencia serían beneficiosas para la conciliación de vida personal, familiar y laboral. Sin embargo, el hecho de incorporar esta nueva modalidad de forma abrupta y sin herramientas para realizarla adecuadamente, trajo desafíos impensados para las empresas y sus equipos. Como EmpleaT quisimos dar respuesta a la necesidad de las empresas de conocer cómo abordar los nuevos desafíos que traen estas nuevas modalidades de trabajo, y visualizarlas como una posibilidad real y estable en un futuro no muy lejano. Nuestras experiencias generando encuentros con las empresas siempre han sido muy positivas, por lo que quisimos realizarlo nuevamente, pero esta vez de manera virtual y respondiendo a la contingencia principalmente en la temática del teletrabajo y la gestión de emociones.
¿Qué expectativas busca generar el Encuentro Virtual de Empresas?
Cuando comenzamos la planificación de nuestra gestión para este año con las empresas colaboradoras, nos pusimos como objetivo conectarlas en una red de colaboración a la que llamamos Comunidad Empresarial EmpleaT. De hecho, teníamos pensado realizar algunas actividades de manera frecuente para poder propiciar la creación de esta figura de manera real. Este encuentro virtual nos permitió comenzar a dar forma a este concepto, ya que las empresas comienzan a ver las caras de quienes están en otras empresas quizás viviendo realidades muy similares o, en algunos casos, muy diferentes. Creemos que en contextos como el actual es cuando debemos generar espacios humanos de intercambio de experiencias, ya que es eso lo que nos permite ver más allá de los problemas y buscar soluciones conjuntas, compartir buenas prácticas y apoyarnos entre todos. Ese es el valor de una red de actores diversos y para EmpleaT es muy valioso generar este tipo de espacios. Otro de los objetivos del encuentro virtual de empresas fue poder brindar algunas herramientas específicas para gestionar la salud mental en este contexto de cuarentena y aislamiento. Además, buscamos estimular a visualizar la modalidad de teletrabajo como un aliado de la productividad si se sabe gestionar de manera adecuada y pensando en un contexto que haya superado la etapa de aislamiento.
Bajo tu perspectiva como encargada de vinculación con el medio ¿Cuál es el escenario actual respecto a las nuevas modalidades de trabajo (principalmente teletrabajo) y qué relación tiene con la salud mental en las empresas?
El escenario actual no es favorable respecto a la calidad de vida de las personas, y por supuesto el espacio laboral no está ajeno a esa realidad. La modalidad de trabajo remoto se ha vuelto una necesidad en muchas empresas, principalmente por un tema de seguridad; sin embargo, como trabajadores nos encontramos conviviendo en nuestros hogares con nuestra vida laboral, familiar y personal en un mismo espacio donde losvlímites son muy difusos y es eso lo que nos trae un estado de ánimo que se basa en elvestrés y la ansiedad, ya que no damos abasto al 100% con ninguna de nuestrasvobligaciones, y es esto lo que genera una constante sensación de frustración y malestar. Es por ello que, la salud mental es un tema que debiera ser una gran preocupación del sector empresarial. La responsabilidad social debe comenzar por humanizar la forma de concebir los espacios laborales y de esta forma modernizar nuestra forma de entender el trabajo, más allá de horarios y obligaciones, sino que avanzar a un modelo que se base en el compromiso en el cumplimiento de metas en base a la flexibilidad.
Paulina comenzó a trabajar con TechnoServe como
participante del programa EmpleaT, que capacita a mujeres y jóvenes en la
búsqueda de empleo formal en comunidades mineras de Chile, y luego se convirtió
en consejera de pares y, más recientemente, en coordinadora del programa.
¿Cómo se enteró del programa EmpleaT y por qué
decidió unirse?
Me enteré
sobre el programa EmpleaT a través de un anuncio en Facebook y decidí unirme
porque sentí que podría ayudarme a lograr mi objetivo de comenzar una búsqueda
de empleo formal.
¿Podría describir brevemente el proceso de
pasar de participante del programa a consejera de pares?
Cuando
estaba terminando el proceso regular dentro del programa EmpleaT, mi mentora,
Camila, me informó que el programa ampliaría sus áreas de intervención, a fin
de que pudiera postularme para conseguir alguna vacante de nuevos mentores. Más
tarde, participé en el proceso de entrevista y terminé obteniendo el trabajo.
No podría haber conseguido el empleo sin la confianza de mi mentora, y le estoy
muy agradecida.
¿Qué se siente haber estado en ambos lados de
TechnoServe, como participante y empleada? ¿Hay algún momento destacado de
cualquiera de los roles que pueda compartir?
Siempre me
he considerado muy afortunada de haber estado en ambos lados. En mi nuevo rol
como consejera, me ayudó enormemente haber estado en el lugar de los
participantes a la hora de ganar su confianza al comienzo de nuestros talleres.
Creo que ese aspecto fortaleció su esperanza en el programa y en nuestro
trabajo, y los motivó a continuar asistiendo.
¿Cuál es su parte favorita de su trabajo
actual?
Lo que más
me gusta de mi trabajo es poder acompañar y observar diferentes procesos de
transformación en la vida de las personas. Saber que hay muchas personas que cumplen
sus objetivos, que se empoderan a sí mismas y que se convierten en sus propios
agentes de cambio es infinitamente gratificante, en especial cuando te
agradecen por ser parte de ello o por haber estado allí cuando más lo necesitaban.
¿Qué consejos les darías a los que aún se
encuentran buscando empleo?
Les diría que,
aunque suene un cliché no se rindan. Que siempre busquen las formas para poder
mejorar y enriquecer su búsqueda de empleo, que no es algo fácil, pero si hay
herramientas en las que se pueden apoyar. Que estén atentos, porque muchas
veces las mejores oportunidades están en los lugares o rubros donde uno menos
lo espera
Karen Hervias Encargada de vinculación con el medio
Como EmpleaT y desde el área de Vinculación con el Medio, tenemos diversas formas de vincularnos y apoyar el fortalecimiento de instituciones y empresas. Una de ellas es la generación de productos de conocimiento, que es donde se enmarca el origen del Manual de promoción de equidad de género en las empresas. Particularmente, como programa nos hemos comprometido con la equidad de género, y hemos descubierto gratamente que muchas empresas están poniendo un foco de desarrollo en ello. Sin embargo, aún es un tema donde existe poca información concreta para las empresas, que las apoye realmente a interiorizarse, derribar mitos y llevarlo a la práctica dentro de la cultura organizacional. En ese sentido, quisimos aportar con un manual bastante práctico que les sirva de guía e incentivo a abordar estrategias de enfoque de género.
¿Qué
expectativas busca generar el manual en las empresas de la Red EmpleaT?
El principal objetivo es que las
empresas tomen real conciencia del importante rol que juegan en la comunidad:
ellas son agentes de cambio y potenciadores de una cultura que puede generar un
impacto potente en las familias de sus trabajadores y trabajadoras. Es decir,
lo que se vive en las empresas, finalmente trasciende a la sociedad.
Para lograrlo, el manual aborda los
conceptos que se deben entender y diferenciar, además de integrar una pequeña
guía de lenguaje inclusivo. Además, de manera transversal, se da a conocer la Norma Chilena de Igualdad de Género,
Conciliación de la vida laboral, familiar y personal (NCh 3262), explicando
los pasos a seguir para obtener la certificación y los métodos para revisar las
prácticas de la empresa respecto a equidad de género.
En definitiva, lo principal es
generar una convicción real de la importancia de incorporar el enfoque de
género y por qué ello beneficia a las empresas y a todo su equipo (tanto a
hombres como a mujeres).
Bajo tu perspectiva como encargada de vinculación con el
medio ¿Cuál es el escenario actual de la equidad de género en las empresas?
Creo que las empresas tienen el gran desafío de tomar una
posición de responsabilidad frente a la sociedad, de enviar una señal concreta
y positiva a la comunidad. Vivimos tiempos de cambios profundos y demandas
sociales muy sentidas, entre ellas la de una sociedad inclusiva y la necesidad
de la equidad de género en los espacios de trabajo, de una manera real y
humana. Creo que las empresas están tomando conciencia de ello, ahora queda
darle prioridad y tomar medidas concretas. No se trata solo de cuotas de
género, o incorporar más mujeres; se trata de humanizar los espacios de
trabajo, que las mujeres que son madres puedan capacitarse en horario laboral,
que los hombres que son padres puedan acompañar a sus hijos a controles médicos
o asistir a los actos o citaciones de colegio, que tanto hombres como mujeres
sean convocados para cargos de alta jerarquía de manera explícita, entre muchas
otras acciones concretas que generan una alta motivación en los equipos de
trabajo y, por lo tanto repercute positivamente tanto en las empresas, como en
sus equipos y familias.
¿Cómo se enteró del programa EmpleaT y por qué decidió unirse?
Me enteré del programa mediante Facebook, esto fue como a finales de Julio del 2019. Yo en Enero de ese año me había titulado de Administración Pública en la Universidad de Santiago de Chile y me había puesto a buscar trabajo en mi área, pero en paralelo estaba trabajando de manera informal como garzona/administradora de local. Me comencé a frustrar cuando comenzó a pasar el tiempo y no me llamaban a entrevistas, yo pensaba que quizás era por mi poca experiencia en el área. Un día, viendo Facebook, me salió propaganda del programa, averigüé de qué se trataba y decidí postular, y a las dos semanas me llamaron para que participara. Mi mayor motivación a unirme en esto era saber en qué estaba fallando o como podría mejorar en mi búsqueda laboral, y cuando fui a los talleres grupales me di cuenta que había muchas cosas que desconocía, como por ejemplo una buena estructura del CV o como enfrentarme a una entrevista de trabajo. Estas son cosas que ni en la universidad las había visto y sé que son conocimientos que no olvidaré.
¿Podría describir
brevemente el proceso de pasar de participante a mentor de empleabilidad?
En mi primera asesoría con mi mentora Francesca
ella me consultó qué era lo que yo buscaba, y le contesté que lo único que yo
necesitaba era experiencia, porque estaba segura que no me llamaban a
entrevista por eso, era recién titulada y no conocía nada de un trabajo formal como
tal. Ella me presentó una vacante de Asistente Administrativo en la fundación
que impartía el programa, la leí y decidí postular porque si bien no era
específicamente un cargo para un Administrador Público, habían muchas cosas que
sí me serían útiles para adquirir mayor experiencia. Me llamaron a entrevista,
apliqué todo lo que vi en el EmpleaT y quedé. Durante el tiempo en que estaba
de Asistente Administrativa pude conocer al equipo completo, a la fundación y
apoyar a otro programa, me encantó todo. A los 6 meses de estar ya en este
cargo se abrió la vacante de Mentor de Empleabilidad y decidí postular, porque
realmente me gusta mucho lo que hace el programa y lo vi como un nuevo desafío,
poder ayudar a personas que estaban en mi misma posición. Por mi desempeño
quedé en el nuevo cargo y la verdad estoy súper emocionada de poder contribuir
en esta nueva posición.
¿Qué se siente haber estado en ambos lados?
La única palabra que se me viene a la cabeza es
“raro”, la verdad es que cuando postulé al programa jamás me imaginé que iba a
estar en esta posición, pero estoy súper contenta y el haber sido participante
del programa me motiva aún más a hacer mi futuro trabajo con amor y dedicación.
Puedo decir que el programa es súper útil y realmente ayuda a las personas, no
solo por el conocimiento que entrega, sino porque el equipo de profesionales
que están detrás hacen este trabajo con dedicación, y se nota mucho porque
siempre van a estar ahí para los participantes, para ayudarlos y contenerlos
ante cualquier frustración que tengan ellos en la búsqueda laboral.
¿Qué consejo le darías a las personas que están buscando empleo?
Primero que si tienen la oportunidad de participar del programa, que lo hagan, de verdad es tremendamente útil sobre todo si ya llevas mucho tiempo cesante o no tienes mucha experiencia, porque ellos, y ahora nosotros, podemos ayudarte en como poder aterrizar todos tus conocimientos, ya sean laborales o no. Y en segundo lugar, que no se den por vencidos, si no quedaron en algún trabajo es porque simplemente no era para ellos, pero que no se desanimen porque las oportunidades se dan, solamente hay que saber aprovecharlas y dar lo mejor de uno.
